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VERSAND & RÜCKGABE
Versandrichtlinien
Wir liefern innerhalb der Europäischen Union.
Der Standard-Versand innerhalb Österreichs kostet € 3,50 - innerhalb EU € 6,50. Ab einem Warenkorb von € 40 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei in Österreich und € 60 EU weit.
Den Versand übernimmt die Österreichische Post AG, DHL Paket GmbH bzw.
Die Lieferzeit innerhalb von Österreich sowie Deutschland beträgt in der Regel 2 bis 5 Werktage ab Bestellung. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler innerhalb von 7 Tagen gegenüber uns. Sollte diese Meldefrist versäumt werden, kann kein Anspruch auf Schadenersatz mehr geltend gemacht werden.
Rückgabe & Umtausch
Uns liegt die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen. Aus diesem Grund ermöglichen wir bei Online-Bestellungen eine Rückgabe ungetragener Schmuckstücke innerhalb einer Frist von 14 Tagen. Die Frist bei Online-Bestellungen von Waren beginnt mit dem Tag des Bestelldatums beim Besteller. Dieses Widerrufsrecht steht Ihnen insbesondere nicht zu, wenn wir die Ware für Sie auf Maß hergestellt oder personalisiert haben.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Lap Art
E-Mail: office@lap-art.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür den beigefügten Retourenschein verwenden, der jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Innerhalb Österreichs erfolgt die Rücksendung auf unsere Kosten.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
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